Aktuelle Hinweise - C-News

Sehr geehrte Gäste,

natürlich erreichen uns viele Fragen bzgl. bereits gebuchter oder zukünftig geplanter Reisen. Der Tourismus in Cuxhaven ist durch die notwendigen Maßnahmen der Regierung geprägt, d.h. wir wissen auch nicht mehr, als es die Nachrichten täglich bringen.  

Dennoch wollen wir Sie nach allen Kräften, bestmöglich informieren und geben Ihnen nachstehend einige Antworten auf evtl. Fragen.

Kann man heute in Cuxhaven anreisen bzw. ab wann kann ich buchen?

Wir dürfen Sie lt. Erlass nicht "zu touristischen Zwecken" beherbergen (beruflich bedingte Aufenthalte sind zulässig). Dies gilt derzeit bis einschließlich 18.04.2020. Was danach gilt, ist derzeit noch offen, sollte aber bis Dienstag, 14.04.2020 durch die Regierung entschieden worden sein.

Buchungen ab dem 19.04.2020 bis Herbst 2021 werden natürlich bis zur Entscheidung normal angenommen. Sollten diese Reservierungen später storniert werden müssen (z.B. wg. einer Verlängerung der Reisesperre) haben wir Ihnen die Lösungswege nachfolgend erklärt.

Ich habe in einem Zeitraum gebucht, für den der Landkreis Cuxhaven eine Reisesperre erlassen hat (aktuell bis 18.04.2020). Ich kann gar nicht anreisen, auch wenn ich wollte.

Natürlich steht Ihnen hier die kostenfreie Stornierung zu, da Sie dann ja gar nicht reisen können. Da wir Sie als Gast nicht verlieren möchten und uns diese Stornierungen auch recht hart treffen, haben wir hier ein Angebot für Sie:

Die Reise innerhalb einer Reisesperre stornieren wir natürlich kostenfrei für Sie. Für die bei uns hinterlegte Anzahlung erhalten Sie eine Gutschrift, die Sie dann mit einer späteren Buchung (Termin und Objekt frei wählbar) bei uns verrechnen lassen können.

Als kleines Dankeschön für diese Vorgehensweise, räumen wir Ihnen einen Einmalrabatt auf die neue Buchungen wie folgt ein:

  • Bis € 250,00 Anzahlungsbetrag = 5% Rabatt auf die neue Buchung
  • Ab € 250,00 Anzahlungsbetrag = 10% Rabatt auf die neue Buchung

Ich habe in einem Zeitraum gebucht, für den heute keine Reisesperre vorliegt, mache mir aber heute Sorgen, ob ich reisen kann / ob ich evtl. gesundheitlichen Gefährdungen ausgesetzt sein werde.

Leider sind wir hier auch an die aktuelle Nachrichtenlage gebunden und müssen abwarten, ob eine Reisesperre für den gebuchten Zeitraum kommt oder nicht. Sollte die Anreise aufgrund eines Erlasses nicht anzutreten sein, verfahren wir wie oben geschildert.

Sollte keine Reisesperre vorliegen, wird Cuxhaven ganz normal zu bereisen sein. Etwaige Auflagen oder Beschränkungen können wir natürlich auch nicht vorhersehen.

Kostenlose Umbuchungen können wir derzeit für geplante Anreisen bis zum 15.05.2020 anbieten, um hier die bestehende Unsicherheit etwas zu entschärfen.

Ein Stornierung ist grundsätzlich immer und jederzeit möglich (keiner kann und wird Sie zwingen zu reisen), jedoch müssten wir uns da immer an die Vorgaben der Mietverträge halten (siehe AGB).

Wie bekomme ich rechtzeitig mit, ob eine Reisesperre vorliegt?

Sobald diese vorliegt, informieren wir umgehend alle in dem betreffenden Zeitraum gebuchten Gäste per Newsletter über den aktuellen Stand. Daher ist Ihre Mailadresse wichtig für uns.

Kann ich später, bei nicht vorliegender Reisesperre, gefahrlos nach Cuxhaven reisen?

Cuxhaven ist glücklicherweise nicht so betroffen wie es leider andere Gegenden in Deutschland oder der Welt sind. Auch haben unsere Behörden immer sehr verantwortungsbewusst und umgehend gehandelt, d.h. auf die Behörden ist Verlass. Sollte die Reisesperre aufgehoben sein, ist ein Aufenthalt in Cuxhaven so sicher, wie es die Behörden uns mitteilen. Eine Ferienwohnung an der Nordsee, gehört dann sicher zu den guten Aufenthaltsmöglichkeiten in Deutschland und der Welt. Cuxhaven wird nach Aufhebung der Reisesperre gefahrlos besuchbar sein.

Sollten Sie doch noch eine Frage haben, schreiben Sie uns diese gern an info@hamer-cuxhaven.de . Telefonisch sind wir in diesen Tagen nicht immer so gut erreichbar, wie Sie es von uns kennen.

Wir alle hoffen, diese schlimme Zeit schnell zu überstehen und Sie bald wieder in unserem schönen Cuxhaven begrüßen zu dürfen. Wir freuen uns, dass Sie uns die Treue halten und evtl. auch mit einem unserer o.a. Angebote helfen, dass wir schnellstmöglich mit unserem gesamten Team wieder für Sie da sein können.

Vielen Dank und bleiben Sie gesund!


Ihr Team Hamer Ferienappartements e.K.

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